מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: ‎‎14.08.2025

ב־Camellia Jewelry (“החברה”, “האתר”, “אנחנו”) אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המידע של לקוחותינו, משתמשי האתר וכל מי שבא במגע עם שירותינו. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע שלך בעת שימושך באתר שלנו בכתובת www.camellia-jewelry.co.il.

איסוף מידע

אנו עשויים לאסוף ממך מידע בשיטות הבאות:

  • מידע שמסרת מיוזמתך – בעת ביצוע רכישה, מילוי טופס יצירת קשר, הרשמה לדיוור, או כל התקשרות אחרת איתנו. המידע יכול לכלול שם מלא, כתובת, כתובת דוא”ל, מספר טלפון ופרטי תשלום.
  • מידע טכני – בעת ביקורך באתר, נאסף מידע באופן אוטומטי כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, ונתוני גלישה.
  • קוקיז וטכנולוגיות דומות – אנו משתמשים בקבצי קוקיז לשיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן והצגת פרסומות רלוונטיות.

שימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש לצורך:

  • עיבוד הזמנות ואספקת מוצרים.

  • יצירת קשר בנוגע להזמנה שבוצעה.

  • מתן שירות לקוחות ותמיכה.

  • שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (רק אם נתת את הסכמתך).

  • שיפור חוויית השימוש באתר וניתוח ביצועים.

שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת או משכירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
ייתכן ונשתף מידע במקרים הבאים בלבד:

  • עם ספקי שירותים המסייעים לנו בהפעלת האתר, עיבוד תשלומים, שילוח, שירות לקוחות או מערכות דיוור – ורק במידה הנדרשת לביצוע התפקיד.

  • אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או דרישה מרשות מוסמכת.

  • לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או טיפול במחלוקות.

שמירת מידע ואבטחה

  • אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע שלך מפני גישה, שימוש או גילוי לא מורשים.

  • המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נמסר, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.

קוקיז וטכנולוגיות מעקב

קבצי קוקיז הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלך ומשמשים לשיפור חוויית השימוש.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום קוקיז או לקבל התראה לפני שמאחסנים אותם, אך חסימתם עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות בישראל ובמדינות אחרות, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • לעיין במידע האישי השמור עליך.

  • לבקש את תיקון המידע אם הוא שגוי, חלקי או לא מעודכן.

  • לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לדרישות החוק.

  • לבטל בכל עת את ההסכמה לקבל דיוור פרסומי מאיתנו.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל: love@camellia-jewelry.co.il

שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יתפרסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו: