תקנון אתר

תקנון השימוש באתר

הכותרות בהסכם זה נועדו להתמצאות בלבד ואין לעשות בהן כל שימוש לצורך פירוש הוראותיו.

אתר www.camellia-jewelry.co.il הנו אתר מקוון המנהל חנות מקוונת ברשת האינטרנט, ובעלת האתר הינה סיבהלום בע”מ, ח.פ. 515453439 (להלן: “החברה” או “האתר”).

השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.

נדגיש כי כל המבצע פעולה באתר, מצהיר כי קרא את התקנון ונתן הסכמתו לתנאים המופיעים בתקנון. על כן, אם אינכם מסכימים לתנאי מהתנאים שלהלן, אנא הימנעו מלעשות שימוש באתר.

הוראות כלליות

יישומי המחשב של האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

האתר רשאי לשנות בכל עת ומפעם לפעם את הוראות התקנון או כל חלק מהן, כפי שימצא לנכון ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, מבלי להודיע על כך מראש.

רכישת מוצר באתר

ביצוע רכישות באתר יעשה בכרטיס אשראי תקף בידי מי שהינו בעל הכרטיס, בגיר (מעל גיל 18) ותושב ישראל, מסירת הפרטים באתר תחשב להסכמתו המלאה של הרוכש לביצוע העסקה. במידה והרוכש מעדיף למסור את פרטי כרטיס האשראי טלפונית יוכל לעשות זאת למספר הטלפון של שרות הלקוחות הרשום באתר.

פרטי הרוכש ישמשו אך ורק לשם ביצוע העסקה ומסירת הפריטים באיסוף עצמי, אלא אם ניתנה הסכמתכם המפורשת לקבלה מפעם לפעם, של מבצעים, הנחות ועדכונים שונים.

לאחר ביצוע הרכישה באתר ישלחו פרטי הרכישה בדוא”ל אל הרוכש, ולאחר אישור התשלום על ידי חברת האשראי יוכן המוצר לאיסוף עצמי על ידי הרוכש, וזאת במידה והמוצר לא אזל מהמלאי המוצע לאותו פריט.

הרוכש יהיה אחראי באופן בלעדי לשימוש במוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר.

האתר רשאי בכל עת להפסיק את הפעילות, המכירה והשימוש באתר וזאת ללא הודעה מוקדמת, כאשר כל הזמנה שנעשתה עד למועד זה תסופק לרוכש.

במידה ותחול טעות בהדפסה, תיאור המוצר, מחירו, תנאי התשלום או בכל חומר אחר המפורסם באתר, רשאי האתר לבטל את הרכישה.

המוצרים באתר

תמונות המוצרים שבאתר הן להמחשה בלבד ואין בהן התחייבות כלשהי.

המחירים כוללים מע”מ. איסוף המוצרים מתבצע באיסוף עצמי בלבד ממשרדי החברה, ללא עלות. אין שירות משלוחים.

מועד האיסוף ייקבע עם אישור העסקה וקבלת התשלום ובהתאם לפרטים שהוקלדו באתר על ידי הרוכש.

על הרוכש לבדוק את המוצר מיד במועד קבלתו ומסירתו לידיו, ולהודיע לחברה מיידית עם גילוי כל פגם, ליקוי או אי התאמה.

זמן הכנת המוצרים לאיסוף הינו 7-21 ימי עבודה מיום אישור העסקה בידי חברת האשראי. במניין הימים לא יבואו ימי שישי שבת וחג. עיכוב בהכנת המוצר לאיסוף הנובע מכוח עליון או סיקול כהגדרתו בחוק לא יחייב את החברה והרוכש יהיה זכאי להשבה בלבד.

נוהל ביטול הזמנה והחזרת מוצרים

החברה מאשרת החלפות ו/או ביטולי הזמנות ובלבד שהמוצר יוחזר בתוך 30 ימים ממועד האיסוף במשרדי החברה, מבלי שנעשה בו שימוש, במצב חדש ובאריזתו המקורית.

החזרת המוצר תעשה על חשבון הרוכש, והכל בהתאם לקבוע בחוק הגנת הצרכן.

ההודעה על ביטול תבוצע באמצעות האתר.

על אף האמור החברה לא תאשר החזרת מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית.

מדיניות איסוף המוצרים

המוצרים נמסרים באיסוף עצמי בלבד ממשרדי החברה, בתיאום מראש. החברה אינה מספקת שירות משלוחים ואינה שולחת מוצרים לכתובת הלקוח.

האיסוף מתבצע ממשרדי החברה בישראל בלבד, בשעות הפעילות ובתיאום מראש מול שירות הלקוחות.

החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב בהכנת המוצר לאיסוף, שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

תקנון הצטרפות לרשימת התפוצה

האתר אינו אוסף מידע אישי אלא אם יימסר ביוזמת הגולש.

גולש באתר המבקש להצטרף לרשימת הדיוור, מקבל בכך על עצמו את כללי תקנון זה ומתחייב לפעול על פיו. ההצטרפות לדיוור הינה חינמית.

ברישום לדיוור נותן הגולש באתר את הסכמתו לשימוש בפרטיו כאמור לעיל וכן, בהסכמתו וברישום פרטיו, מבקש להצטרף למאגר לקוחותינו לצורך קבלת דיוור לכתובת המייל ולטלפון הנייד שלו – דיוור אשר יישלח מדי פעם על ידינו.

הסרה מהדיוור ניתן לבצע באופן אוטומטי באמצעות הקישור להסרה המצורף לכל פרסום.

בהצטרפותו לדיוור, מסכים הגולש באתר כי מידע ו/או הטבות שיקבל מהאתר, לרבות פרטיו האישיים, יוחזקו במאגר מידע וכי ייעשה במידע זה שימוש עפ”י שיקול דעתנו ובהתאם להוראות כל דין בכל מקרה, הפרטים לא יימסרו לצדדים שלישיים.

הגולש מסכים לשימוש האמור במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיותו ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.

הנך רשאי לבטל את הסכמתך זו על ידי מתן הודעה בכתב על כך. במקרה של ביטול הסכמתך כאמור כאן, תוסר ממאגר המידע.

האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את חברותו של חבר/ה ברשימת הדיוור לפי שיקול דעתו ומבלי צורך לנמק.

החבר/ה יגרע מרשימת הדיוור במהלך 60 ימים ממועד קבלת ההודעה במשרדינו.

פרטיות

מידע מזהה אישית שיימסר על ידך או שייאסף על ידינו יישמר במאגרי המידע של החברה למשך הזמן הדרוש על מנת לממש את מטרות השימוש במידע המפורטות במדיניות זו או למשך פרק זמן ארוך יותר כפי שיידרש או לפי הוראות הדין החל הרלוונטי.

החברה מצהירה בזאת שלא ייעשה שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.

על תקנון זה יחול הדין הישראלי וסמכות השיפוט בכל דבר מוקנית לבתי המשפט שבתל אביב בלבד.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

זכויות יוצרים-הסמלים, התוכן, הצבע, התיאורים, השמות וכל מאפיין אחר הינם בגדר זכות יוצרים של החברה, כולל סימני המסחר בין שהנם רשומים ובין שלא. לרוכש הזכות לעשות שימוש באתר רק לשם ביצוע רכישה כאדם פרטי ולצרכים אישיים בלבד, בשימוש סביר ובתום לב.

זכויות הקניין והקניין הרוחני באתר ובכל הנכלל בו – בבעלות החברה בלבד. זכויות הקניין הרוחני באתר, הן ביחס לאתר עצמו והן ביחס לכל מוצר, שירות, תוכן, נתון, סימן, שם, מידע, לוגו, תמונה, פרסומת, כתבה, טקסט, וידאו, אודיו, עיצוב, יצירה וכל נשוא אחר של זכות קניין ו/או קניין רוחני, לרבות כל תוכנה ו/או קוד, עיצוב גרפי, סימן מסחרי וסוד מסחרי בהם, הינן של החברה בלבד, ו/או של כל מעניק רשיון רלוונטי.

חל איסור על כל פעולה באתר שלא הותרה במפורש לרבות באמצעות החדרת קוד, תוכנה, רובוט או יישום כלשהו.

נושאים נוספים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים, אך אין בכך המלצה לבקר בו. האתר לא יישא בכל אחריות לתוכנם של אותם אתרים ולכל מידע המתפרסם בהם.

אין לראות בתכנים באתר כהמלצה או תחליף לייעוץ מקצועי. התכנים הינם לצורכי השכלה כללית בלבד. התכנים התקבלו אצל החברה מגורמים שונים והחברה אינה אחראית לנכונותם.

יצירת קשר

בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר באחת הדרכים הבאות:

כתובת אימייל: love@camellia-jewelry.co.il

טופס יצירת קשר: טופס יצירת קשר באתר